הערך המסחרי של קהילות ודפי פייסבוק

שימוש מסחרי בקבוצות פייסבוק זה כבר לא סוד;
לפני כשנתיים התראיינתי לכתבה על מכירת קבוצת פייסבוק שעזרתי ללקוח שלי למכור, יחד עם נכסים נוספים שמכר, תמורת למעלה מ-300,000 ש"ח. מאז, מדי שבוע אני מקבל טלפון על מישהו שרוצה "לעשות כסף" מהקבוצה שלו. רבים טועים וחושבים שאני מתווך או יכול למצוא להם רוכש.
אבל אני מציע לבחון את העניין מנקודה מעט אחרת. לאחרונה, אחת מקבוצות הפייסבוק שאני עוקב אחריה עוסקת בקפה – ושל חובבי קפה. בקבוצה יש אלפי חברים שמושא החלומות שלהם הם פולי קפה מהממים, מידת הטחינה והקלייה של הפולים, איזה מכונה הזמינו מאיטליה ובאיזה מים הם משתמשים.
.
הקבוצה הזו דואגת לרווחת חבריה – כאשר מנהליה עוזרים לחברים בה במידע, בהשגה של הצעות אטרקטיביות לחבריה ובדיונים סוערים על אופן הקליה והטחינה המיטבי.
.
העובדה שמנהלי הקבוצה היא חברת "שטראוס" בכלל לא משפיעה על הטוב שהקבוצה הזו עושה לחבריה. אתם מבינים – שטראוס לא "דוחפת" את המוצרים שלה לחברי הקבוצה. אבל היא מרוויחה יפה מאוד מהמידע שבקבוצה – על העדפות חובבי הקפה, כמה כסף הם מוכנים להוציא על מוצרי קפה איכותיים ועוד ועוד.
.
כמי שעוקב מזה תקופה ארוכה אחרי התנהלות של קבוצות פייסבוק, מהקבוצה הזו ניתן ללמוד המון על המעלות המסחריות של קבוצות פייסבוק, וגם על האיזון הדק שבניהול קבוצה מבלי שחבריה יברחו ממנה כי היא "ממוסחרת".
.
נכסים דיגיטאליים, כולל אלו שברשתות החברתיות שוות המון – אבל לא רק בשורת הרווח שיכולה להיות למנהליה, אלא גם בערך החברתי ובערך המידע שבה.
.
אין באמור ברשומה זו להוות תחליף לייעוץ עסקי או משפטי ספציפי.
הכותב הוא עו"ד העוסק בדיני אינטרנט, קניין רוחני ומשפט אזרחי ומסחרי.
לקריאת הכתבה בגלובס ראו כאן

_____________

אין באמור ברשומה זו להוות תחליף לייעוץ משפטי ספציפי.